AKADEMIA SPRZEDAŻY DLA POCZĄTKUJĄCYCH
autor Administrator, opublikowano 2004-02-10
Program
Główne zagadnienia•Elementy psychologii zakupu
•Wyzwanie współczesności - rynek konsumentów.
•Mechanizm percepcji towarów i usług
•Zasady sztuki sprzedaży
•Komunikowanie się z klientem
•Osobowość sprzedawcy
•Elementy etykiety i etyki sprzedawcy.
Cel szkolenia
Szkolenie przeznaczone jest dla początkujących sprzedawców. Celem szkolenia jest podniesienie skuteczności pracy poprzez poznanie poszczególnych etapów sprzedaży oraz wdrożenie w działanie, skutecznych technik sprzedażowych. Szkolenie obejmuje zagadnienia z zakresu autoprezentacji, komunikacji i technik skutecznego oddziaływaniana klienta.
Forma szkolenia
Nasze szkolenia prowadzimy w formie warsztatowej, stosując aktywne metody nabywania wiedzy. Zwiększają one zaangażowanie uczestników i poprzez pracę "na własnym doświadczeniu" powodują lepsze zapamiętywanie materiału.Odwołujemy się do sprawdzonej metodyki uczenia się - demonstrujemy gry, zabawy, symulacje, z których jasno wynika, na czym polegają np. kłopoty z porozumiewaniem się z innymi ludźmi, identyfikowanie przyczyn własnych niepowodzeń, obrona praw czy konstruktywna krytyka.